曾經(jīng)只承接政府會(huì)議的“功能單一廳”，如今已變身為集高品質(zhì)會(huì)議、熱門演出、夜間文娛于一體的“文化服務(wù)綜合體”。自今年5月1日摘牌接管荊門劇院資產(chǎn)以來，荊門城運(yùn)公司直面“業(yè)務(wù)單一、服務(wù)滯后、資產(chǎn)閑置”三大難題，第一時(shí)間成立資產(chǎn)盤活專班，以“硬件升級(jí)、業(yè)務(wù)拓展、空間激活”為抓手，通過系統(tǒng)謀劃和精準(zhǔn)施策，僅用7個(gè)月就讓荊門劇院煥發(fā)新活力，走出了一條“市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型+社會(huì)效益雙贏”的特色發(fā)展之路。

破題：直面“劇院之困”，吹響盤活“沖鋒號(hào)”

　　接管之初，劇院的困境清晰而緊迫：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一，95%以上收入依賴政府會(huì)議，市場(chǎng)化業(yè)務(wù)幾乎為零；服務(wù)質(zhì)量不高，會(huì)議室空調(diào)能耗高、控溫不準(zhǔn)且噪音大，參會(huì)體驗(yàn)不佳；資產(chǎn)利用不足，多處空間長(zhǎng)期閑置，未能產(chǎn)生有效收益?！安荒茏寖?yōu)質(zhì)資產(chǎn)‘躺著睡覺’”。城運(yùn)公司黨委迅速?zèng)Q策，成立“劇院盤活專班”，明確“先固本、再開源、后增值”的工作思路，即先補(bǔ)齊硬件和服務(wù)短板，再拓展市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，最后激活閑置資源，推動(dòng)劇院由“政府兜底”向“自主造血”轉(zhuǎn)型。

解題：“三招硬核舉措”，激活運(yùn)營(yíng)“新引擎”

　　第一招：硬件升級(jí)，讓服務(wù)體驗(yàn)“暖起來”。針對(duì)會(huì)議用戶反映集中的“空調(diào)控溫差、環(huán)境不舒適”問題，專班將“會(huì)務(wù)硬件升級(jí)”作為突破口，一方面，對(duì)核心會(huì)議室空調(diào)系統(tǒng)實(shí)施“換芯手術(shù)”，加裝智能變頻機(jī)組，根據(jù)實(shí)時(shí)需求動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)溫度和冷熱風(fēng)量；另一方面，在會(huì)場(chǎng)安裝高精度電子溫度計(jì)，工作人員根據(jù)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)靈活設(shè)定溫度，兼顧舒適度與節(jié)能效果。升級(jí)后，會(huì)議用戶滿意度達(dá)100%，相關(guān)投訴實(shí)現(xiàn)“清零”；空調(diào)能耗節(jié)能率提升78%，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本超80萬(wàn)元。

　　第二招：業(yè)務(wù)拓展，讓收益渠道“寬起來”。“光靠政府會(huì)議‘吃飯’走不遠(yuǎn)，必須瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求找增量”。專班調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我市演出市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容需求旺盛，尤其是親子家庭、年輕群體對(duì)沉浸式觀演體驗(yàn)期待較高。為此，城運(yùn)公司一方面主動(dòng)對(duì)接市內(nèi)知名演出機(jī)構(gòu)，引進(jìn)各類商業(yè)演出及“二次元”展演，將劇院舞臺(tái)從“政府會(huì)場(chǎng)”變?yōu)椤拔幕钐谩保涣硪环矫婢劢狗?wù)細(xì)節(jié)，在7-8月夏季觀演高峰期，利用閑置區(qū)域增設(shè)冷飲站，提供冰淇淋、水果茶、咖啡、特色小吃等10余種消暑食品，既緩解了觀眾暑熱困擾，又通過“觀演+消費(fèi)”衍生模式拓展收益來源。接管以來，劇院已承接商業(yè)演出10余場(chǎng)，非政府業(yè)務(wù)收入占比由接管初期的5.5%提升至11.7%，市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

　　第三招：空間激活，讓閑置資產(chǎn)“活起來”。劇院西門口的閑置區(qū)域，曾被周邊居民視為“邊角料”。專班卻從中看到了潛力,“城市文化消費(fèi)的需求在夜間，年輕人的喜好在‘輕休閑’”。他們迅速行動(dòng)，將該區(qū)域改造為“西門小劇場(chǎng)”，搭建小型舞臺(tái)，策劃推出“嗨翻一夏”“美食+演出”等5場(chǎng)主題活動(dòng)，融入民謠彈唱、流行歌曲演奏、本地小吃攤等年輕化元素?；顒?dòng)的成功舉辦，不僅盤活了閑置資產(chǎn)，也為市民提供了“家門口的文化客廳”，實(shí)現(xiàn)了“資產(chǎn)增值+民生服務(wù)”雙重目標(biāo)。

展望：從“活下來”到“火起來”，打造城市　文化新窗口

　　“劇院的轉(zhuǎn)型不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)”。下一步，城運(yùn)公司將持續(xù)深化“文化+”模式，計(jì)劃引入脫口秀、文化展覽等新業(yè)態(tài)，聯(lián)動(dòng)萬(wàn)達(dá)、銀泰、民主街等商圈，以及園博園、漳河、圣境山等景區(qū)，打造“演藝+商圈+文旅”融合發(fā)展新模式，讓荊門劇院不僅“活下來”，更要“火起來”，成為展示城市文化活力的“新窗口”。