2月13日,集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)程雄帶隊調研園博園及周邊停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)管理情況。集團工會(huì )主席肖玉蘭,相關(guān)子公司負責人參與調研。
程雄一行現場(chǎng)察看園博園東門(mén)廣場(chǎng)、非遺展區、各驛站及周邊停車(chē)場(chǎng),詳細了解春節期間運營(yíng)管理有關(guān)情況。
程雄指出,遇見(jiàn)園博園?荊風(fēng)楚韻城項目是荊門(mén)城控集團探索轉型升級新路徑,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的重要實(shí)踐。相關(guān)子公司要強化責任意識,加快思想轉變,從只會(huì )“賣(mài)風(fēng)景”到學(xué)會(huì )提升服務(wù)和經(jīng)營(yíng)文化;要提高服務(wù)意識,提升游客體驗,確保車(chē)輛進(jìn)出有序、園區干凈衛生、游客安全出行;要加大招商力度,豐富產(chǎn)品供給,多樣化、個(gè)性化滿(mǎn)足游客消費需求;要分析消費數據,靈活調整布局,做好游客引流、導流工作。
程雄強調,要始終將品質(zhì)擺在首位,在服務(wù)細節和質(zhì)量上狠下功夫,做細做實(shí)做優(yōu)服務(wù)保障,提升游客獲得感滿(mǎn)意度,將短時(shí)間的吸引力轉化成長(cháng)久的“回頭率”。(文:周?。?/span>
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