近日,中房集團荊門(mén)公司所屬金盛物業(yè)公司收到一封特別的市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)辦“工單”,這不是一份日常任務(wù)派單,而是一封對金盛物業(yè)公司的感謝信。
感謝信中,市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)辦充分肯定了龍泉大廈物業(yè)服務(wù)方金盛物業(yè)公司的良好表現,指出該公司積極響應市疫情防控指揮部號召,不講條件、不提困難、聞令而動(dòng),全力調集人員和物資為龍泉大廈提供服務(wù)保障,全員晝夜堅守防控一線(xiàn),在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻迎難而上,在電力設備維保和衛生保潔方面發(fā)揮了重要作用,以高度的社會(huì )責任感承擔了疫情防控社會(huì )責任。
這封感謝信的背后,有著(zhù)一個(gè)感人的故事。10月11日晚8點(diǎn)多,龍泉大廈服務(wù)中心客服人員接到市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)的報修電話(huà),告知辦公樓停電。接到通知后,金盛物業(yè)公司工程部人員隨即帶上搶修材料和工具趕到現場(chǎng),僅用10分鐘時(shí)間,就將一場(chǎng)用電“危機”解除。隨后,物業(yè)工作人員還對線(xiàn)路及總閘進(jìn)行了監測、調整,用細致入微的服務(wù)保證了封控期間龍泉大廈的設施設備正常運行。
“本輪疫情期間,龍泉大廈物業(yè)服務(wù)中心工作人員恪盡職守,各司其職,不僅為我們市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)辦提供了全方位物業(yè)服務(wù),而且為進(jìn)駐本大樓辦公的市應急局、市公安局出入境管理支隊等單位100多名在崗人員提供了疫情防控和物業(yè)服務(wù),保證了所有業(yè)務(wù)均能‘24小時(shí)服務(wù)不打烊’?!笔虚L(cháng)專(zhuān)線(xiàn)辦相關(guān)負責人說(shuō)道。(文、圖:楊軼)
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