知者行之始，行者知之成。黨的百年歷史，就是共產(chǎn)黨人真抓實(shí)干、勤政為民的歷史。黨史學(xué)習教育期間，市城控集團直屬子公司保障房公司黨總支扎實(shí)開(kāi)展公租房服務(wù)提升年活動(dòng)，著(zhù)力提高運營(yíng)質(zhì)效和服務(wù)水平，助力宜居安居，讓民生更有溫度、幸福更有質(zhì)感，持續推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地落實(shí)，見(jiàn)形見(jiàn)效。

　　從建章立制層面，對標對表《湖北省公租房小區規范管理評價(jià)辦法》《荊門(mén)市政府購買(mǎi)公租房運營(yíng)管理服務(wù)合同》等文件規定，制定了《公租房運營(yíng)管理服務(wù)規范化標準化導則》，提供套餐制、點(diǎn)餐制服務(wù)，并將為民服務(wù)情況、服務(wù)滿(mǎn)意度作為重要指標納入房管員績(jì)效考核體系，與其績(jì)效工資和獎懲掛鉤，做到責任上肩、任務(wù)上身、工作上心，勇當對承租戶(hù)負責、讓承租戶(hù)放心、受承租戶(hù)尊重的貼心人、守護人。

　　從解決“急難愁盼”方面，真心真情干事，用心用力服務(wù)。開(kāi)展公租房違規使用行為專(zhuān)項整治行動(dòng)，著(zhù)力解決群眾反映的分配不公等問(wèn)題，維護正常配租秩序，實(shí)現公平善用。走進(jìn)公租房小區，開(kāi)展“提升安全防范意識，共建和諧平安家園”“打擊防范電信詐騙，構建和諧平安社區”主題安全宣傳活動(dòng)，增強承租戶(hù)的安全意識和防范能力，守護一方安寧。加大公租房安全隱患排查整治力度，并將宜家公租房小區、瀏河小區和金蝦河直管公房分別納入專(zhuān)門(mén)維修、城區舊改范圍，改善承租戶(hù)居住環(huán)境。對照實(shí)事清單，踐行溫情服務(wù)，為民排憂(yōu)解難，逐條解決了人民萬(wàn)福一品花園小區33戶(hù)承租家庭燃氣開(kāi)通、商業(yè)門(mén)店疫情期間租金減免等事項。承租戶(hù)贈送了“工作認真負責解民憂(yōu)、服務(wù)貼心細致暖民心”的錦旗。

　　在“急難險重”面前，投身小區疫情防控工作。按照“守土有責、防控有方、執行有力、擔當有為”的要求，公司全員上陣、盡銳出戰、逆行向前。扎實(shí)做好防疫宣傳、員工通勤保障以及健康碼、核酸檢測、疫苗接種情況摸排和疫情防控日報等工作，確保全覆蓋；督促做好荊翰苑項目工地留守人員信息排查、清潔消毒、安全管理、值班值守等工作，落實(shí)落細各項疫情防控措施，營(yíng)造健康安全環(huán)境；組織25名員工志愿者就近下沉社區或增援城控集團抗疫一線(xiàn)，參與做好小區封控、清潔消毒、物資保障等工作，用“辛苦指數”換取“幸福指數”，彰顯國企責任與擔當。

　　從人文關(guān)懷角度，開(kāi)展志愿服務(wù)、走訪(fǎng)慰問(wèn)等活動(dòng)，暖民心、聚人心、守初心。端午節期間，組織青年黨員志愿者服務(wù)隊，前往宜家公租房小區開(kāi)展了以“情滿(mǎn)六月、愛(ài)在端午”為主題的“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)；“七一”期間，公司負責人分別看望了12名老黨員和生活困難黨員，把黨的關(guān)懷和組織的溫暖送到他們心坎上。

　　下一步，保障房公司將弘揚“說(shuō)辦就辦、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，強化執行落實(shí)，強化成果轉化，高質(zhì)高效辦成每一件民生實(shí)事，努力把公租房打造成一張富有溫度的城市名片。（文：鄧淇升）